올리브영이 말하는
지속 가능한 뷰티 생태계와
동반 성장의 가치
2002년 설립된 올리브영은 단순한 뷰티&헬스 스토어를 넘어 다양한 브랜드와의 협력을 통해 대표적 뷰티&헬스 플랫폼으로 자리잡았습니다. 그러나 올리브영의 고민은 멈추지 않았습니다. 어떻게 하면 파트너 브랜드들과 함께 성장을 이룰 수 있을까? 동반성장을 위해 무엇을 할 수 있을까? 올리브영이 주목한 것은 '파트너십의 확장'이었습니다. 입점 브랜드들이 지속적으로 성장할 수 있는 생태계를 구축하기 위해 다양한 지원과 협력 방안을 마련했습니다. 올리브영이 만들어가는 동반 성장의 가치를 함께 살펴보세요.
| 기업명 | 씨제이올리브영 주식회사 |
| 업종 | 화장품 및 화장용품 도매업 |
| 사용 API | 소상공인 지원사업 API (사업화, 투자·융자, R&D, 행사·교육·컨설팅, 판로·해외진출, 시설·공간·보육, 고용·바우처) |
올리브영의 고민은 무엇이었나요?
지원사업 활용과 협력사 지원에서의 고민
협력사 지원을 위해 다양한 정부 지원사업을 검토하기 시작했어요. 협력사들이 정부 정책을 활용하는 데 어려움을 겪거나 필요한 정보를 놓치는 경우가 많았거든요. 이를 해결하기 위해 정책 지원 프로세스를 간소화하고 협력사와의 소통을 효율화하는 것이 필요했습니다.
복잡한 지원사업 절차 → 협력사의 참여 기회 감소
많은 지원사업이 다양한 절차와 조건을 요구하다 보니 협력사들이 적절한 사업을 찾고 신청하는 데 어려움을 겪었어요. 각 사업별로 필요한 서류나 자격 요건을 파악하는 것만으로도 시간이 소요되었고, 적합한 정보를 놓치는 경우도 발생했습니다. 올리브영은 이러한 문제를 해결하기 위해 협력사들이 적합한 지원사업을 빠르게 찾고 신청할 수 있도록 체계적인 정보 제공과 신청 프로세스 간소화 방안을 고민했습니다.
분산된 정책 정보 → 불필요한 소통 비용 증가
지원사업과 관련된 정보가 여러 출처에 분산되어 협력사들이 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪었어요. 동일한 지원 정책에 대해 잘못된 정보가 전달되거나 중복된 문의가 발생하면서 소통 비용이 증가했죠. 올리브영은 이러한 비효율을 줄이기 위해 정책 정보를 한곳에 모아 협력사들이 쉽게 접근하고 이해할 수 있는 환경을 마련하고자 했습니다.
웰로 API를 통해 어떤 변화가 있었나요?
간소화된 신청 프로세스
기존의 복잡한 지원사업 신청 절차는 협력사들이 참여를 망설이게 하는 큰 요인이었습니다. 웰로 API를 통해 협력사들은 지원 가능한 정책 정보를 한눈에 확인하고 조건에 맞는 사업을 쉽게 찾을 수 있게 되었습니다. 자동화된 신청서 작성과 조건 필터링 기능은 협력사들의 시간을 절약하고, 정책 활용율을 높였습니다.
통합된 정책 플랫폼
협력사 지원을 위해 다양한 정부 지원사업을 검토하기 시작했어요. 협력사들이 정부 정책을 활용하는 데 어려움을 겪거나 필요한 정보를 놓치는 경우가 많았거든요. 이를 해결하기 위해 정책 지원 프로세스를 간소화하고 협력사와의 소통을 효율화하는 것이 필요했습니다.
강화된 협력사 지원 체계
웰로 API는 협력사와의 소통을 효율화하고, 지원사업에 대한 반복적인 안내를 줄여줬습니다. 협력사들이 정책 정보나 신청 절차를 이해하지 못해 발생하던 문의가 감소하면서 올리브영은 더 중요한 업무와 전략에 집중할 수 있는 환경을 만들었습니다.
사용된 API 상품
